Gioco responsabile: strumenti e aiuto

Il gioco d'azzardo è intrattenimento a pagamento: nel lungo periodo il banco vince, per costruzione. Giocare in modo responsabile significa decidere prima quanto spendere e per quanto tempo, e accorgersi in fretta quando il gioco smette di essere un passatempo. Questa pagina riunisce gli strumenti e i servizi utili a chi vive in Italia.

Prima di giocare: tre decisioni

  1. Il budget: una somma che puoi perdere per intero senza conseguenze su spese, affitto o risparmi.
  2. Il tempo: quanto dura la sessione. Al tavolo live il ritmo aiuta, ma un'ora resta un'ora.
  3. Il punto di uscita: quando ti alzi, anche in caso di vincita.

Gli strumenti nel conto

La legge italiana (D.Lgs. 41/2024) prevede per i concessionari ADM strumenti di tutela del giocatore: limiti di deposito, autoesclusione anche per categoria di gioco, canali di contatto. Imposta i limiti prima della prima sessione, non dopo una perdita. Su un sito che non è un concessionario ADM questi strumenti possono mancare o funzionare in modo diverso.

StrumentoA che cosa serve
Limite di depositofissa un tetto giornaliero, settimanale o mensile
Promemoria di sessionericorda quanto tempo è passato
Pausa temporaneasospende il conto per un periodo
Autoesclusioneblocca l'accesso, anche a tutti i concessionari con il RUA

Segnali di rischio

Se ti riconosci in uno di questi punti, è il momento di fermarsi e chiedere un parere. Il disturbo da gioco d'azzardo (DGA) è riconosciuto dalla legge e si cura.

Dove trovare aiuto

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d'azzardo dell'Istituto Superiore di Sanità: 800 558822, anonimo e gratuito, dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 16 — usciredalgioco.iss.it. Sul sito trovi anche i servizi sul territorio. Puoi chiamare anche per un familiare.

Autoesclusione

Il Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA) dell'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli permette di escludersi dal gioco a distanza presso tutti i concessionari, presso uno solo o per una singola categoria di gioco, con SPID. I dettagli sono nella pagina autoesclusione e nella pagina ADM sull'autoesclusione.

Minori

In Italia il gioco con vincite in denaro è vietato ai minori di diciotto anni. Non lasciare conti di gioco aperti su dispositivi condivisi e usa i controlli parentali se in casa ci sono ragazzi.

Domande frequenti

Il Telefono Verde risponde sempre?
No: il numero 800 558822 dell'Istituto Superiore di Sanità risponde dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 16, in forma anonima e gratuita.
Posso chiamare per un familiare?
Sì, il servizio aiuta anche familiari e amici di chi ha problemi con il gioco.
L'autoesclusione RUA vale per tutti i siti?
Vale per i concessionari ADM. Non si applica ai siti senza concessione, che sono fuori dal sistema italiano.
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